听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

基层治理是联系和服务群众的(de)“最后一公里”，每一处细微矛盾的化解(huàjiě)，都关乎着(zhe)群众的获得感与幸福感。近日，在淄博高新区四宝山街道华侨城社区，一场(yīchǎng)持续一年之久的噪音纠纷，在多方协同努力下最终(zuìzhōng)得以圆满解决，而社区纪检监督的保障作用，也为这场调解注入了坚实力量。

2024年5月，华侨城社区辖区一家置业公司频繁向(xiàng)社区反映，称(chēng)楼上瑜伽馆开展空中瑜伽项目时，产生的地板撞击声像不(bù)定时响起的“噪音(zàoyīn)闹钟”，严重(yánzhòng)干扰了员工的正常办公，公司多次沟通无果，噪音问题持续发生。而瑜伽馆一方认为场地(chǎngdì)装修已适配运动需求，更换教学区域意味着要承担高额成本，现实困难重重。这一“噪音”问题日渐发酵，成了基层治理的“硬骨头”。

面对这一棘手难题，华侨城社区迅速反应，在开展调解(tiáojiě)工作的同时，社区纪检小组(xiǎozǔ)也同步介入，督促调解工作规范有序推进。工作人员多次深入实地走访、与多方座谈，全面细致地掌握事情的详情(xiángqíng)情况，在这个过程中，社区纪检监督确保了调解工作不走偏(piān)、不流于形式。

在具体调解中(zhōng)，社区工作人员带着温度与智慧开展工作。他们以情动人(yǐqíngdòngrén)、以理服人，经过5轮耐心细致的协商，终于找到了(le)双方都(dōu)能(néng)接受的解决方案。双方约定瑜伽馆(guǎn)将空中瑜伽课程调整至商业楼下班后进行。这一方案既保障了商户的正常经营，又还周边一个安静的办公环境，实现了双赢。这一成果的背后，是多方的共同努力，也是纪律刚性与调解柔性结合的生动体现。纪检监督的融入，有效保障了责任落实，让调解工作高效推进(tuījìn)，也让群众切实感受到了公平正义。

华侨城社区将以此次案例(ànlì)为契机，持续优化基层治理模式，把纪律监督(jiāndū)与民生服务进一步融合，以更有力(yǒulì)的举措护航群众幸福生活，书写共建共治共享的社区治理新篇章。

（大众新闻(xīnwén)·鲁中晨报记者陆晓茜 通讯员孙亭如）